連投で。
5.問題発生1
メールの送受信の確認をしていたのですが、SPモードメールだけ送受信ができません。
imodeメールアドレスとSPモードメールアドレスの入れ替えを行い、Blackberry利用設定と進み、「現在の設定・状態」画面でBlackberryからのメール送受信:ONとなっていることを確認しているのですが、利用できません。
送信時は送信した瞬間にトランザクションエラーが発生、受信時はSPモードセンターまではメールが来ているものの、端末で受信できない状態です。
トランザクションエラーって何?とGoogleで検索しても専門的な話ばっかりで意味不明。。。
しばらく試行錯誤しましたが、もう無理と判断しドコモショップ行きを決意した次第。
後日、ドコモショップへ行き、受付の店員さんに「実はこれ(BB9780)の設定がわからなくて。」というと、それまで笑顔だったお姉さんが一瞬で怪訝そうな顔になり、「その機種は特殊なので、私ではわかりかねます。別の担当をお付けしますね。」とのこと。
えぇ、別にいいですよ。どなたが担当でも。
ドコモショップ閉店まであと1時間を切った中、これこれこういう訳でSPモードメールが使えないんです、と半べそ状態で説明しました。店員さん曰く、「ちょっとお時間かかるので、待合席でお座りいただけますか?」だそうです。だんだんお客さんが減っていくなか、いよいよ閉店時間。窓のロールスクリーンもおろされ、待合席にひとり残される私。
心細いのと申し訳ないのとで、早く終わらないかな~とお祈りしていましたが、さらに1時間半の待ち時間が経過。そのころには店員さんも帰り始めました。もう、自分でワイプして設定をやり直してみるので端末を返してください!と言おうとしていたその瞬間に、「つながりました!」とのうれしい報告。
結論としては、バックアップからの復旧時になぜかSPモードメールのアカウントだけ正常に復旧できておらず、SPモードメールのアカウントを再度登録しなおしたところ、送受信ができるようになったとのこと。
Blackberry初心者の私にはそんなことを自力で解決することは無理無理。ということで、お礼を言って店を出たのでした。
6.問題発生2
ドコモショップから帰っても問題は続きます。まぁ、こちらは大したことがなかったですが。
症状としては、無線LANにつながらないというもの。バックアップからのリストアでつながらないため、Wifiの設定を削除して、改めてWPSでつないでもダメ。手入力でSSIDとパスワードを入れてもダメ。困ったな、もうドコモショップ行きたくないし。と悩んでいましたが、ふと思いついたのが、Macアドレス。修理後に店員さんから、基盤が変わったのでMacアドレスが変わったかも、と言われたのを思い出しました。
無線LAN親機にMacアドレスフィルターをかけていたため、それをとりあえず無効にしたら、見事接続が可能に。
はぁ、長かった。周りにBlackberryの相談に乗ってくれる人もおらず、ネットだけが頼りでしたが、基礎知識もない中での検索では困難な道のりでした。でも今回のトラブルでちょっとは経験値が上がったのではないかと思いますので、プラスにとらえたいです。
今現在、BB9780は問題なく動いていますが、前よりバッテリーの減りが早い気がするのは気のせいでしょうか?発熱はしていませんが。
今日のおすすめの1曲 I have a dream/Kalafina
2012/02/25 11:48